Необходимо внести и, если все подойдет, вносить и дальше правки в мобильное приложение.
Примеры правок:
1) Информационное поле начинать отображать на том же экране, но в другом месте.
2) Убрать "обязательность" отображения поля
3) Вкладку с функционалом "глушилки звонков" оформить отдельным приложением
4) Настроить чтобы когда заявка от клиента приходит в Битрикс 24 через мобильтное приложение, то в поле источник об этом сообщалось.
Необходимые знания/умения: php, react native, my sql, java. Понимание работы СРМ систем и Битрикс 24 приветствуется.